Kundenmeinungen

 

Hier finden Sie Rückmeldungen unserer Kunden, die uns freundlicherweise ihre Meinung mitgeteilt haben (aus Gründen des Datenschutzes sind die Namen der Absender nur mit Anfangsbuchstaben benannt, es sei denn es wurde einer vollständigen Veröffenlichung zugestimmt. Auslassungen sind mit drei Punkten und unsere Anmerkungen durch eckige Klammern markiert. Alle Kundenbriefe sind im Original bei uns einsehbar)

Diese E-Mail-Auszüge dürfen wir mit Zustimmung der Käufer veröffentlichen - vielen Dank!

 

Guten Tag Frau Kraut,

hab die Sendung heute morgen erhalten.

Das Armband gefällt mir sehr gut und meine Musiker-Freundin wird sich sicherlich sehr über dieses Geschenk freuen.

Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung und den hervorragenden Kundenservice!

Liebe Grüße M.K. aus Freising

(e-mail vom 15.09.2019)

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Sehr geehrte Frau Kraut, sehr geehrte Damen und Herren von Kraut steel design

Vielen herzlichen Dank für die prompte Lieferung in die Schweiz! Alles hat bestens geklappt und wurde von Ihnen ausgezeichnet organisiert. Wir sind sowohl von Ihrem Service als auch von den Schmuckstücken sehr beeindruckt!

Sehr gerne bestellen wir wieder bei Ihnen. Beste Grüße aus der Schweiz D.H.

(e-mail vom 26.07.2019)

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Ihre Sendung ist bereits heute bei mir angekommen. Alle Achtung, das ging fix.

Die Schmuckstücke schauen super aus und sind toll verarbeitet. Vielen Dank noch einmal für Ihren klasse Service. Ich habe mich sehr über Ihren Anruf gefreut, in dessen Verlauf Sie mich darauf hingewiesen haben, dass eine Abänderung der Bestellung auf paarweise Ohrstecker günstiger für mich kommt.

Gerne gebe ich Ihre Adresse an interessierte Musiker weiter. Bis zum nächsten Mal

(e-mail von J.P., Schwabmühlhausen / 09.11.2016)

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bez. meines soeben erhaltenen Artikels „cello-ohrhaken“ wollte ich rückmelden, dass ich mit Ihrem Produkt sehr zufrieden bin und das Schmuckstück wunderschön und extravagant finde.

mit Dank und lg aus Österreich  (e-mail vom 10.08.2016 - M.R. aus Pottschach/Österreich)

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Dear Ms Kraut,

Just to let you know that the earrings have arrived safely this morning, and I am absolutely delighted with them!  They are really lovely pieces, and I know J. will love them.  Your work is so beautiful and here in less than five days, door-to-door.  Thank you so very much for all your kindness and help.  Vielen danke  Warmest regards, G.E.

(e-mail vom 04.03.2016 aus Gwynedd/United Kingdom)

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Die bestellten Harfen Ohrringe sind ohne Probleme bei mir eingetroffen. Sie sehen wirklich toll aus und werden das perfekte Weihnachtsgeschenk für meine Freundin sein.

Ich bedanke mich für die unkomplizierte Lieferung und wünsche Ihnen bereits jetzt schöne Festtage.

Mit freundlichen Grüssen N.P.  (e-mail vom 02.12.2014 aus Kollbrunn/Schweiz)

auch bewertet über Trusted shops am 02.12.2014: Der Gesamteindruck ist sehr gut. Die Lieferung verlief ohne Probleme und die Ware sieht toll aus. Wirklich vorbildlich, daher gerne wieder.

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"Es ist alles sehr schnell und sehr gut gelaufen. Vielen Dank. Die Ware ist sehr schön und von guter Qualität."

(Bewertung über Trusted shops ***** am 20.08.2014 von S.J. aus Wien)

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Ihre Nachricht an uns: Hallo!
Wir hatten einen Artikel telefonisch bei Ihnen bestellt und sind sehr zufrieden. Es erfolgte sehr schnelle Lieferung und der Artikel gefällt uns (hoffentlich der Beschenkten auch!) gut.

(e-mail vom 02.05.2014 M.W. aus Meschede)

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Thank you very much. the earing were great...  very good job

e-mail vom 13.09.2013  M.A. Athen/Griechenland

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"Der Kundenservice ist sehr gut - ich konnte ohne weiteres meine Zahlungsart nochmal ändern. Lieferung war prompt. Die Anhänger sind wirklich sehr schön gearbeitet und entsprechen genau den Abbildungen. "

(Bewertung über "Trusted shops" ***** am 09.09.2013 von S.P. aus Magdeburg)

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Hello Ingeburg, I received the charm today and I wanted to take the time to thank you so much for everything.  It is a beautiful piece, just what I had hoped for.  You have been very accommodating, and your craftsmanship and attention to detail has exceeded my expectations.  I know my client will be very happy.  Where I have need in the future you can expect to hear from me again!

Kind Regards,  J. P.,  Tennessee/USA   09.07.2013

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Gesamtbewertung: 5,00/5 Sterne

"Super schnelle Abwicklung. Donnerstag bestellt, Freitag im Briefkasten. Kompliment. "
(Bewertung über "Trusted shops" am 12.04.2013 H.v.N. aus Wuppertal)

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Vielen Dank für die zügige Abwicklung. Die Kettenanhänger (Saxophon und Flügel) sind sehr schön.

Grüße S.B. aus Bischberg   (06.04.2013)

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Gesamtbewertung: 5.00/5 Sterne
Kommentar des Kunden:sehr gut, gerne wieder. Bei Frage per E-Mail schnelle Antwort.

(Bewertung über "Trusted shops" am 21.12.2012 von B.W. aus Nürnberg)

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Gesamtbewertung: 5.00/5 Sterne
Kommentar des Kunden:Super schnelle Lieferung, schöne Schmuckstücke. Bin sehr zufrieden, werde erneut bestellen.
(Bewertung über "Trusted shops" am 14.11.2012 U.K. aus Kassel)

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Hi Ingeburg,

I wanted to let you know that I received the pendant today and I love it! It is exactly what I had in mind.  Thanks so much- it was a pleasure doing business with you. 

Sincerely, Gail        (31.08.2012 Indiana / USA)

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Vielen Dank, die Bestellte Ware ist gut angekommen.

 Ich bin begeistert über den schnellen und unkomplizierten Ablauf und auch über Aussehen und Qualität. ( zuvor war ich etwas skeptisch)  Vielen Dank U. Matter aus Haßmersheim (25.07.2012)

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...lieben Dank noch einmal für die tolle Bearbeitung. Das Armband ist super angekommen. Meine Freundin war sprachlos... vor Freude. Mit den besten Grüßen aus Wanne-Eickel - Herzlichst K.K.

(Reaktion auf Lieferung vom 23.05.2012)

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Gesamtbewertung: 5.00/5 Sterne
Kommentar des Kunden: Vielen Dank für die super-rasche Lieferung!!!
(Bewertung über "Trusted shops" 01.04.2012 P.I. aus Langnau/Schweiz)

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vielen herzlichen Dank für Ihren schnellen und unkomplizierten Service :-) Das war wirklich toll.

Die Etuis sind rechtzeitig angekommen und die Spielerinnen aus unserem Orchester haben sich sehr über die schön verpackten Notenschlüssel gefreut.

Eine schöne Restwoche wünsche ich Ihnen.  Herzliche Grüße A. W. aus Braunschweig (28.03.2012)

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Gesamtbewertung: 5.00/5 Sterne
Kommentar des Kunden: schneller Versand, super freundlicher Service, 1A Ware.Vielen Dank

jederzeit wieder.    (Bewertung über "Trusted shops  09.02.2012  F. J. aus Allendorf)

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Gesamtbewertung: 5.00/5 Sterne
Kommentar des Kunden: sehr schöne Ware, super schnelle Lieferung!!! bin total begeistert!!!

(Bewertung über "Trusted shops"  24.01.2012 M.W. aus Berlin)

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Gesamtbewertung: 5.00/5 Sterne
Kommentar des Kunden: Celloanhänger, Ohrringe und Notenschlüssel sind noch schöner, als auf den Fotos. Super schnelle Lieferung! Dankesehr
(Bewertung über "Trusted shops" 15.01.2012 T.S. aus Hückelhoven)

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Gesamtbewertung: 5.00/5 Sterne  Kommentar des Kunden: war alles bestens

(Bewertung über "Trusted shops" 30.12.2011 M.F. aus Berlin)

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Gesamtbewertung: 5.00/5 Sterne
Kommentar des Kunden: das optimale Geschenk für Musikliebhaber

(Bewertung über "Trusted shops" 28.12.2011 L. D. aus Wunsiedel)

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Gesamtbewertung: 5.00/5 Sterne
Kommentar des Kunden: korrekt und schnell.gute verpackung und gute kommunikation.
(Bewertung über "Trusted shops" 20.12.2011  H. M. aus Köln)

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Gesamtbewertung: 5.00/5 Sterne
Kommentar des Kunden: Die LIeferung der bestellten Ohrringe erfolgte sofort

(Bewertung über "Trusted shops"  20.12.2011  M. H-F. aus Mömbris)

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Gesamtbewertung: 5.00/5 Sterne Kommentar des Kunden: Schnelle Lieferung. Ware OK.
(Bewertung über "Trusted shops" 20.12.2011 J. M. aus Gütersloh)

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Gesamtbewertung: 5.00/5 Sterne   Kommentar des Kunden: Top!
(Bewertung über "Trusted shops" 16.12.2011  S. S. aus Nabburg)

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ware dankend erhalten.schnell und korrekt.grüsse aus köln (H. M., Köln am 14.12.2011)

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die Ohrhänger sind heute bei mir eingetroffen. Sie sind sehr schön, schlicht und ansprechend gestaltet und werden mit Sicherheit den Beschenkten gefallen.

Herzlichen Dank für den netten Service und den schnellen Versand.

Mit freundlichen Grüßen M.S. aus Traunstein (09.12.2011)

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Gesamtbewertung: 5.00/5 Sterne
Kommentar des Kunden: Blitzschneller Versand, Ware wie immer top!

(Bewertung über "Trusted shops"  01.12.2011  T.L. aus Walldürn)

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Gesamtbewertung: 5.00/5 Sterne
Kommentar des Kunden: Superschnelle Lieferung, tolle Produkte - meine Enkeltochter wird Freudensprünge machen!! Weiter so! Alles Gute und herzliche Grüße J.Sch. aus Hoyerswerda

(Bewertung über "Trusted shops" am 27.11.2011)

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Gesamtbewertung: 4.67/5 Sterne
Kommentar des Kunden: Sie konnten ja nichts dafür, dass das mit dem PayPal nicht sofort funktioniert hat.  (Bewertung über "Trusted shops" 24.11.2011 J.H. aus Mönchengladbach)
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Gesamtbewertung: 5.00/5 Sterne
Kommentar des Kunden: Danke für den ausgezeichneten Service, ich war positiv überrascht und hoffe natürlich, dass ich mit dem Gekauften auch Freude bereiten kann.

(Bewertung über "Trusted shops" 23.11.2011 H.K. aus Au/Schweiz)
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Gesamtbewertung: 5.00/5 Sterne
Kommentar des Kunden: Sehr geschmackvoller Schmuck! Sehr schnell und freundlich! Vielen Dank!

(Bewertung über "Trusted shops" 15.11.2011 S.H. aus Weimar)

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Gesamtbewertung: 5.00/5 Sterne
Kommentar des Kunden: Hat alles bestens geklappt. Gerne wieder, war sehr zufrieden. Danke
(Bewertung über "Trusted shops" 08.11.2011 L.G. aus Stockstadt)

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herzlichen Dank für die prompte Auslieferung meiner Bestellung.
Die Ware ist einwandfrei angekommen und der Charm-Anhänger bereits im Einsatz:-)
Viele Grüße und eine schöne Woche, A.V. aus Leichlingen [17.10.2011]
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Entspricht der erhaltene Artikel Ihren Vorstellungen?         Ja     

Wie zufrieden sind Sie mit der Auslieferungszeit?              sehr zufrieden

Wie zufrieden sind Sie mit der Bestellabwicklung?             sehr zufrieden    

Sind die Beschreibungen im Shop verständlich?                 einigermaßen

Haben Sie Anregungen oder Wünsche?   Abbildungen in Orginalgröße wären schön   

N.B. aus Wertheim [22.09.2011]      

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Entspricht der erhaltene Artikel Ihren Vorstellungen? 

Ja

Wie zufrieden sind Sie mit der Auslieferungszeit? 

Sehr zufrieden

Wie zufrieden sind Sie mit der Bestellabwicklung? 

Sehr zufrieden

Sind die Beschreibungen im Shop verständlich? 

Ja

Haben Sie Anregungen oder Wünsche? 

Nein – schneller und besser geht nicht :-)

 Viele Grüße – B. H. aus Schwarzenbruck [07.09.2011]

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Liebe Krautse ;-)

das ging ja superschnell :-) Danke !

Der Anhänger gefällt mir durch seine schlichte Art und ist in echt noch schöner als auf den Fotos.

Anbei ein Bildchen der fertigen Kette.

Als Anregung würde ich Euch vorschlagen auch Verschlüsse aus Edelstahl anzubieten ! Hätte ich auch noch gekauft, musste ihn mir jedoch so besorgen.

Werde Euch auf jeden Fall weiter empfehlen :-)

Lieber Musiker Gruss     Th. B. aus Wiesbaden [19.08.2011]

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Entspricht der erhaltene Artikel Ihren Vorstellungen?                1      

Wie zufrieden sind Sie mit der Auslieferungszeit?   1     

Wie zufrieden sind Sie mit der Bestellabwicklung?     1  

Sind die Beschreibungen im Shop verständlich?     1  

Haben Sie Anregungen oder Wünsche?               1

Nein, herzlichen Dank –

Der Anhänger ist ein Geschenk und gestern super angekommen 

Viele Grüße, J. P. aus Kadenbach [16.08.2011]

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Guten Morgen Frau Kraut,

ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung und wollte mich nochmal bei Ihnen bedanken für den individuellen Service und für den schnellen Versand. Der Schmuck ist ganz toll.

Sicher werde ich wieder bei Ihnen bestellen und Sie auch weiter empfehlen.

Liebe Grüße aus Düsseldorf, J. W.  [11.07.2011]

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beantworten Sie bitte nachfolgende Fragen (gerne auch im Schulnotensystem):

> Entspricht der erhaltene Artikel Ihren Vorstellungen?   > 1

> Wie zufrieden sind Sie mit der Auslieferungszeit?    > 1*

> Wie zufrieden sind Sie mit der Bestellabwicklung?   >  1*

> Sind die Beschreibungen im Shop verständlich?      > 1

> Haben Sie Anregungen oder Wünsche?                                      

>  alles bestens,werde bei Bedarf gerne wieder bestellen. A.H. aus Windsbach [05.07.2011]

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Hallo Frau Kraut,
wollte trotz Hochzeitsvorbereitungsstress ein schnelles Feedback geben...
DER ANHÄNGER IST SOOOOOO TOLL GEWORDEN....
1000 Dank!!!!!am 19.7 ist es dann soweit mal sehen was mein Mann dann dazu sagt...
Ich wünsche Ihnen ein Wunderschönes WE und bedanke mich für den netten Kontakt und die sehr nette Zusammenarbeit!!!  liebe Grüße J.D. aus Düsseldorf [01.07.2011]

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Hallo Frau Kraut, ich habe gerade ganz aufgeregt die Gitarre aus dem Briefkasten geholt ;-)

Es ist ein Traum!!! Besser hätte es nicht sein können.

Vielen vielen Dank für Ihre Hilfe! Ich bin sicher mein Neffe bzw. meine Schwester werden begeistert sein.

Herzlichen Dank nochmal! Liebe Grüsse M. K. aus Großostheim [08.02.2011]

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...vielen Dank für Ihre promte Auslieferung. Der Anhänger ist heute per Postbote und Nachnahme gekommen. Nun müssen wir warten ob es dem Beschenkten gefällt. Mir gefällt es sehr gut.

Nochmals frohe Festtage und ein gesundes neues Jahr.  Lieben Gruss G. G. aus Berlin  [17.12.2010]

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...die Kette ist heute angekommen. Sie ist wirklich sehr hübsch und es hat alles sehr gut geklappt.
Es war nicht einfach eine Kette mit einer Harfe zu finden, aber diese ist schlicht und wirklich sehr schön.
Ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank und viele Grüße S. M. aus Hamburg  [17.12.2010]

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...ich bedanke mich sehr für die schnelle Sendung der gewünschten Ohrstecker.

Sie sind genauso wunderschön wie online eingestellt...

Ich freue mich schon heute auf das staunende Gesicht meiner Tochter, wenn sie die Ohrstecker zu Weihnachten auspackt. Ihre Suche war leider immer wieder erfolglos.

Mit herzlichen Grüßen, bis zur nächsten Bestellung, S. R.-L. aus Mainz  [25.11.2010]

 

Klassische Ansicht